Recentemente, a Associação Comercial de São Paulo (ACSP), o Procon-SP e o Instituto para Desenvolvimento do Varejo (IDV) lançaram uma importante iniciativa para aproximar as entidades do varejo dos órgãos de defesa do consumidor. Carla Chiomento, CEO da Doc Contabilidade, representando o SESCON-SP, esteve presente no evento que marcou esse avanço significativo para o mercado.
Harmonização das Relações de Consumo
O principal objetivo da parceria é criar um canal de comunicação institucional entre o Procon-SP e entidades empresariais como a ACSP e o IDV. Isso permitirá que as demandas e orientações fluam com maior facilidade entre empresas e consumidores, promovendo uma relação mais equilibrada e harmoniosa. Essa iniciativa busca não apenas aproximar o órgão regulador das entidades do varejo, mas também prevenir e resolver conflitos de forma eficiente e educativa.
Benefícios para as Empresas
Para as empresas, essa aproximação com o Procon-SP traz vantagens importantes, como:
- Harmonização dos Procedimentos: As empresas poderão alinhar seus processos com as orientações do Procon, garantindo maior segurança jurídica nas suas práticas.
- Prevenção de Conflitos: Ao antecipar possíveis conflitos e estabelecer um canal aberto de comunicação, as empresas poderão solucionar problemas antes que se tornem litígios maiores, economizando tempo e recursos.
- Educação Continuada: A parceria inclui o desenvolvimento de políticas educativas, que trarão orientações claras tanto para empresas quanto para consumidores, promovendo um ambiente de consumo mais transparente.
O Impacto das Apostas Online no Varejo
Um dos temas debatidos no evento foi o impacto das apostas online no comportamento dos consumidores. O presidente do IDV, Jorge Gonçalves Filho, apresentou dados preocupantes: estima-se que 1,3 milhão de consumidores estão inadimplentes por conta de cassinos online, o que representa uma perda de até R$ 117 bilhões por ano para o varejo. Esse cenário reflete a necessidade de as empresas estarem atentas às mudanças no comportamento de seus clientes e de se posicionarem de maneira estratégica.
Revitalização do Centro de São Paulo
Outro destaque do evento foi o anúncio de investimentos em infraestrutura e revitalização do centro de São Paulo, com a participação de entidades privadas e da ACSP. Este projeto, que envolve um investimento de R$ 33,5 bilhões, foi classificado como uma das maiores intervenções urbanísticas do Brasil. A revitalização da área não apenas melhorará a qualidade de vida na cidade, mas também estimulará o crescimento econômico, beneficiando o setor de varejo.
A Participação de Carla Chiomento no Evento
Carla Chiomento, CEO da Doc Contabilidade, representou o SESCON-SP durante o evento. Sua participação reforça o compromisso da Doc Contabilidade com as discussões que impactam diretamente o mercado e as relações de consumo, especialmente em um momento de grandes transformações econômicas e tecnológicas.
Essa nova parceria entre ACSP, Procon-SP e IDV marca um importante passo na modernização das relações de consumo no Brasil. A criação de um canal de comunicação aberto e eficiente entre empresas e órgãos de defesa do consumidor é fundamental para garantir um ambiente mais equilibrado e seguro para todas as partes envolvidas.
A Doc Contabilidade está atenta a essas mudanças e segue pronta para apoiar as empresas na adaptação às novas diretrizes e no fortalecimento de suas práticas empresariais.
Por: DOC Contabilidade
